তথ্য সুরক্ষা নীতি

a71 Baji — আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। a71 সেই তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারে সর্বোচ্চ সতর্কতা বজায় রাখে।

২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — সংস্করণ ২.৫। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেই ইমেইলে জানিয়ে দেবো।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
মান: GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
সংস্করণ: ২.৫
বিষয়সূচি

নিবন্ধন করুন শর্তাবলী পড়ুন

এই গোপনীয়তা নীতি a71 Baji-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ভূমিকা ও নীতির পরিধি

a71 Baji লিমিটেড ("a71", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি a71-এর ওয়েবসাইট (a71-baji.com), মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে বোঝা যাবে আপনি এই নীতির শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে a71 তার গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। আমাদের লক্ষ্য একটাই — আপনি যাতে নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

সহজ কথায়: a71 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে অপ্রয়োজনে দেয় না এবং বিনা অনুমতিতে ব্যবহার করে না।

২. কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

a71 তার পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ (KYC)
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ, কতবার লগইন করেছেন স্বয়ংক্রিয়
অবস্থানগত তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP থেকে) স্বয়ংক্রিয়

আমরা যা সংগ্রহ করি না

  • আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
  • আপনার সামাজিক মাধ্যমের পাসওয়ার্ড বা প্রোফাইল তথ্য নেওয়া হয় না।
  • আপনার ফোনের কল লগ বা মেসেজ পড়া হয় না।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

a71 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা জমা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পাওয়া যায়।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নেওয়া হতে পারে।
  • গেমিং কার্যকলাপ: গেমের ফলাফল, বেটিং প্যাটার্ন ও প্ল্যাটফর্মে আপনার আচরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

a71 কখনো ফোন কলে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কিছু চাইলে বুঝবেন এটি প্রতারণার চেষ্টা।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

a71 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন (AML) এবং Know Your Customer (KYC) নিয়ম মেনে চলা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন (আপনার সম্মতিতে) ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।

গুরুত্বপূর্ণ: a71 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় a71 শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আন্তর্জাতিক মান সম্পন্ন সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন সংস্থা দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্টের তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ডআইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
KYC দলিলঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ফাইলসর্বোচ্চ ১৩ মাস
কুকি ডেটাকুকির ধরন অনুযায়ী (৩০ দিন থেকে ২ বছর)

৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

a71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

তথ্য শেয়ার হতে পারে যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের সেবা।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায়।
  • নিরীক্ষা সংস্থা: আর্থিক নিরীক্ষা ও লাইসেন্স নবায়নের প্রয়োজনে।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার a71-এর একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তির বাইরে কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।

৭. কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

a71 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি ব্যবস্থাপনা করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে পরিষেবার কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

a71-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@a71-baji.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

a71-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণ পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান a71-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় a71 জিরো টলারেন্স নীতি মেনে চলে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে মিথ্যা বয়স দেওয়া হয়, তাহলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

a71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাবো।
  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবো।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করবো।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতির কপি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে support@a71-baji.com-এ যোগাযোগ করুন।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@a71-baji.com
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট
প্রতিক্রিয়া সময়
সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা

কেন a71-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমাদের বহু-স্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা আপনার ডেটাকে সর্বক্ষণ পাহারায় রাখে

এনড-টু-এনড এনক্রিপশন

আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে থেকেই ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

ডেটা বিক্রয় নিষিদ্ধ

a71-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এমনকি বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও নয়।

KYC সুরক্ষিত প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পান।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী

a71-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি ও পরিচালিত।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং তথ্য পরিচালনা করতে পারবেন।

নিশ্চিন্তে খেলুন — a71-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

a71 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করি তা আপনার জানা উচিত এবং আপনার সেই অধিকার আছে।

নিরাপদে যোগ দিন

নিবন্ধন করে a71-এর পরিষেবা উপভোগ করুন — আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকবে।

English